Specjalista ds. obsługi klienta
Miejsce pracy
Warszawa
Rodzaj zatrudnienia
umowa o pracę
Twoje zadania
TWOJE ZADANIA:
- Kontrolowanie przebiegu i terminowości realizacji zamówień
- Obsługa zgłoszeń telefonicznych i elektronicznych (formularz kontaktowy, mail, czat)
- Praca z dokumentami - umowy klienckie, wprowadzanie zmian z wykorzystaniem systemu SAP
- Opieka nad zgodnością procesu realizowanego dla klienta.
- Wsparcie prac Zespołu Sprzedaży we współpracy z Klientami
- Nadzór nad realizacją zamówień przez dostawców, monitorowanie terminowości i poprawność dostaw
- Nadzór nad terminowością płatności
- Tworzenie i wysyłanie zamówień do dostawców polskich i zagranicznych
- Realizacja operacji magazynowych w systemie oraz kontrola stanów magazynowych
Poszukiwane kompetencje
TWÓJ PROFIL:
- Minimum 3 lata doświadczenia zawodowego na podobnym stanowisku
- Swobodne posługiwanie się językiem angielskim (w mowie i w piśmie) min. B2 – warunek konieczny
- Umiejętność pracy w zespole
- Komunikatywność
- Dobra organizacja pracy
- Mile widziane doświadczenie w branży poligraficznej
Data ostatniej modyfikacji piątek, 13 września 2024